Registrace, ověření a přihlášení – popsané z pohledu uživatele, protože údaje, které zadáte do registračního formuláře, budou o několik měsíců později porovnávány při kontrole výplaty.
Založení účtu trvá pár minut. Správné vyplnění formuláře zabere o něco déle, ale ten rozdíl se projeví jen jednou – v den, kdy budete žádat o vrácení peněz. Každé pole se nakonec porovná s dokladem, takže tento formulář berte spíše jako první fázi ověření než jako překážku bránící vám v hraní her.
Platí pravidlo jednoho účtu na osobu, které se kontroluje porovnáním jmen, adres a platebních údajů. Založení druhého účtu po zapomenutí hesla je nejrychlejší způsob, jak nechat zmrazit oba účty, proto si raději obnovte původní účet, než abyste začínali znovu.
Začněte s registrací na stránkách kasina. Formulář je krátký, správně se zobrazuje i na malém displeji a mobilní telefon je k jeho vyplnění naprosto ideální.
Uveďte své oficiální jméno tak, jak je uvedeno v dokladu totožnosti, své skutečné datum narození a svou aktuální adresu. Neuvádějte zkrácené křestní jméno ani předchozí adresu.
Vyberte si měnu, ve které chcete hrát. V téměř každém kasinu je tato měna pevně stanovena po celou dobu trvání účtu a její změna obvykle znamená uzavření a opětovné otevření účtu.
Otevřete odkaz zaslaný e-mailem a potvrďte své mobilní číslo. Úvodní nabídku aktivuje kvalifikační vklad na stránce 20 Kč; částka bude připsána přibližně do jedné minuty.
Kontrola totožnosti je povinná pro každého licencovaného provozovatele. Jedinou skutečnou volbou je, kdy to provést: během dvaceti klidných minut tento týden, nebo až po podání žádosti o výběr.
Při kontrole se porovnávají tři údaje: jméno na účtu s jménem na dokladu, adresa uvedená v evidenci s adresou na faktuře a způsob platby s držitelem účtu. Většina zamítnutí je způsobena drobnými nesrovnalostmi – například prostřední jméno, které je uvedeno na jednom dokladu, ale na druhém chybí, číslo bytu vynechané v adrese nebo roh, který není v záběru.
Nahrávání z telefonu je lepší než skenování: na stránce naší aplikace vysvětlujeme proč a na úvodní stránce uvádíme, jaké funkce se odemknou po ověření pořadí výběrů.
Téměř každé neúspěšné přihlášení má jednu z pěti příčin a žádná z nich nevyžaduje podání žádosti o podporu.
Zapomněli jste heslo? Použijte odkaz pro obnovení hesla v přihlašovacím formuláři, zkontrolujte, zda se e-mail nenachází ve složce se spamem, a nové heslo si nastavte v správci, místo abyste použili heslo z jiné stránky.
Na tomto účtu budou uloženy finanční prostředky a kopie vašich dokladů totožnosti, což pro cizí osobu představuje větší hodnotu než přihlašovací údaje k internetovému obchodu. Použijte heslo, které nikde jinde nepoužíváte, a pokud to nastavení umožňuje, zapněte dvoufaktorové ověřování.
Odhlaste se ze sdílených zařízení a nikdy neposílejte snímky obrazovky svého účtu nikomu, kdo vás kontaktuje jako první. Technická podpora vás nikdy nebude žádat o heslo a žádná legitimní propagační akce ho nevyžaduje.
Až budete v nastavení, nastavte si limit vkladu a připomenutí délky sezení. Obojí se snáze volí ještě předtím, než na účtu vznikne zůstatek, než po sezení, které nedopadlo dobře.